01 · 赛事咨询
询问赛道、阶段与公开安排
赛事咨询可围绕参赛方向、流程、当前状态和官方页面内容提出。具体日期、场地和名单尚未公布时，不会通过私人回复提前承诺。请先查看赛事中心与赛事日程，避免依据群聊或陌生账号重复提问。
02 · 规则咨询
指出具体条款和实际疑问
对成年资格、资料真实性、舞台纪律、评审、结果、版权和违规处理有疑问时，可说明所阅读的条款和具体场景。不要发送与问题无关的完整证件或私人聊天记录，必要部分可做适当遮挡。
03 · 资料更正
提供页面位置、错误内容与可核验依据
选手资料、作品说明或赛事文字存在错误时，应描述页面、当前内容和希望更正的部分，并说明与资料的关系。赛事方需要核验后处理，不会仅凭陌生账号要求删除，也不收取所谓加急更正费。
04 · 版权反馈
说明作品、权利关系和疑似使用范围
摄影、视频、音乐、设计、文字或编排可能涉及权利问题时，可提供作品识别信息、相关页面和授权范围。请不要在公开渠道传播完整未公开作品。争议核对期间，可根据情况先限制内容继续使用。
05 · 隐私问题
处理超范围公开、联系骚扰与撤回请求
发现联系方式、证件细节、私人经历或未经授权影像被公开时，应先保存必要证据并说明风险。不要为了证明身份再次公开完整敏感资料。涉及即时骚扰或威胁时，优先保护安全并联系适当公共服务。
06 · 意见建议
围绕阅读、赛制与参与体验提出改进
建议可以涉及页面可读性、赛道说明、流程清晰度、安全安排或隐私保护。请尽量描述希望改善的具体情境，而不是提交与赛事无关的营销、合作推销或要求购买曝光。所有建议都不代表一定采纳。
07 · 处理流程
分类、核验、处理与反馈依次进行
收到说明后，应先判断事项类型和紧急程度，再核对页面、记录或授权。可以立即修正的错误应及时处理，需要更多事实的情况再请求必要补充。处理不会要求向个人账户付款、提供密码或远程控制设备。
08 · 注意事项
保留记录但减少无关敏感信息
建议保存页面截图、通知原文、账号标识、时间范围和已采取措施，但不要发送银行卡、验证码、登录密码、家庭住址和大批私人影像。任何自称客服的人员如要求转账或安装远程软件，应停止沟通。